Аутсорсинг отдела бронирования и аудита промоакций в сети Сильпо, 2007-2009
Аутсорсинг отдела бронирования и аудита промоакций (промо) в сети Сильпо, 2007-2009
Цель проекта: Повышение качества обслуживания покупателей сети «Сильпо» персоналом поставщиков (промоутерами, консультантами и т.п.) в рамках проводимых ими BTL акций.
География: 38 городов
Механика:
- Бронирование и проведение промо акций разного уровня сложности в сети «Сильпо» для всех поставщиков сети
- Аудит проведения промоакций по заданным критериям для каждого поставщика
- Отчетность и аналитика для «Сильпо»
Период проведения: Октябрь 2007 - Август 2009
Результаты: Количество нарушений при проведении промо сократилось на 40%
Сеть супермаркетов Сильпо, является частью Fozzy Group.
Fozzy Group – одна из крупнейших торгово-промышленных групп Украины. Торговля продуктами и товарами для дома - супермаркеты «Сільпо», оптовые гипермаркеты Fozzy, «магазины у дома», "Фора" и «Буми». В сетях Fozzy Group представлены товары под собственными торговыми марками «Премія», «Премія Select», «Повна Чаша», «Повна Чарка», «Protex», «Зелена Країна». Торговля непродовольственными товарами: аптеки «Будь Здоровий», фармацевтические супермаркеты «Біла ромашка», персональная электроника «ringoo». Основные предприятия промышленного направления Fozzy Group - Нежинский консервный завод, птицефабрика «Варто». Ресторанный бизнес - «У Хромого Пола», «Старомак», «Диван», «La Bodeguita del Medio»
Comments: